2020-04-07 來源： 點擊：2120
首先要明確一點，寫文案的目的是促進銷售，并不是為了一味地討好客戶。拋開日常文字性工作不談，在客戶主動找你時，大多數情況是他在公司前進過程中遇到了瓶頸，覺得有必要通過文案來解決一下。
1. 勸服消費者——客戶可能會有這樣的困惑，消費者不買賬。這并不是跟你的品牌過不去，一定是有深層次的心理屏障，你要做的，是通過文案來消除這個心理屏障，所以你要多花點時間用在市場調研上。
比如美即面膜意識到一些女性很少購買面膜，背后原因其實很簡單——工作太忙，忙到忘了敷面膜，想要讓她們提升使用面膜的頻次，首先要做的事情就是提醒她們在關注工作的同時，也不要忘了關注自己，所以就有了這樣的呼吁型文案：“停下來，享受美麗”。有時候，為了勸服消費者改變過去的消費習慣，你需要上升到人生的角度去和他談。
2.搞定競爭對手——更多情況下，你所處的行業(yè)是一個相對成熟的行業(yè)。有固定的潛在消費人群，不需要去做大量教育市場的工作，要想在競爭對手的廣告圍攻中殺出一條血路來，一定要抓住消費者關注的點，這需要你對客戶產品有非常充分的了解，挖掘出打動消費者的細節(jié)，然后不斷去優(yōu)化展現方式。
比如一家網吧，消費者關注的是什么？擺在面前的選項可能有電腦配置、網速、游戲種類是否齊全等……但是通過調研可以發(fā)現，在同一條街上的網吧，電腦的配置基本差不多；而游戲種類，基本上大家玩的就是主流的那幾款。對于網吧而言，網速快才是核心競爭力，文案要做的就是將“快”表現得淋漓盡致。所以一則民間神文案是這么寫的：“網速實在太快，請系好安全帶”！
3.塑造品牌調性——有時候客戶雖然沒有明說，但是他會希望你寫一些有逼格的文案。也許，他會這么跟你講：“文案要走心”、“要有我們的品牌調性”、“要形成統(tǒng)一的風格”········相信這樣的話你聽過不少吧？的確，對于一些享樂型產品（如零食、手表、包包等），塑造品牌調性確實很重要，文案要做的主要是和消費者進行情感溝通——說他們想說的話，表達他們表達不出的感情。
比如紅星二鍋頭的文案：“用子彈放倒敵人，用二鍋頭放倒兄弟”。跟好久不見的兄弟見面，本來就是要不醉不休，這樣的文案說到了消費者的心坎里，哪有不火的道理。這些情感驅動型的文案，往往能讓消費者對品牌產生瞬間的好感，如果恰好是受情緒因素影響較大的享樂品，沒準就下單了呢。
今天，小編站在客戶的角度，設想了3種文案需要解決的問題：勸服消費者，搞定競爭對手，塑造品牌調性，你的客戶想要達到哪種目的？歡迎留言討論~
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